市征收办：为民服务解难题，做群众的贴心人

　　知民情，解民忧，方能暖民心。自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，市征收办聚焦“为民服务解难题”，通过征求意见、调研走访等形式，进一步了解社情民意，全面梳理群众急需急盼的民生实事，切实解决民生难题。

　　完善政策促征收。部分项目专班和群众反映，装饰装修等征收补偿标准不符合市场规律，市征收办了解详情之后，及时组织调查摸底、修订完善相关政策文件，不断优化征收政策体系。三峡职院宿舍区、港窑路延伸段等一批项目征收实现了“当年启动当年拆除”目标，工作质效不断提高。

　　举一反三帮办证。近期，环城南路1名被征收户反映选择的碧翠苑安置房无法办理网签。市征收办积极和不动产登记交易、市房投公司对接，核实原因，在一周之内解决群众办证难题，并举一反三，对城区国有土地上安置房办证情况进行了集中摸排，分门别类梳理，精准对接服务。

　　现场服务解难题。及时提请市政府高位推动城区19个在建棚改征收项目，研究净地交付、棚改地块利用等重要事项。市住建局负责人现场办公10余次，解决了直管公房征收、房改工作流程等各种棚改征收难题。市征收办在环城南路等重点项目安排专人办公，协助处理产权注销、协议备案等工作，一线服务解难。

　　下一步，市征收办将进一步深入基层，紧盯群众操心事、烦心事、揪心事，察实情、出实招、办实事，求实效，推动“不忘初心、牢记使命”主题教育走深走实。