局长“坐窗口” 服务“零距离”

　　根据全市局长“坐窗口、走流程、优服务”推动“高效办成一件事”活动安排，11月15日，宜昌市住房和城市更新局党组书记、局长杨涛来到西陵区云集街办体育场路社区党群服务中心，以一名社区工作人员的身份开展服务，为群众办理“公租房租赁补贴”申请等服务事项。

　　驻社区办公期间，湖北三峡职业技术学院教师丁旭光来办理“公租房租赁补贴”申请。杨涛以受理审核人员身份指导丁旭光全程网上办理，高效服务赢得丁旭光点赞。了解到年轻人住房需求后，杨涛向丁旭光推介了已推出的金家台青年公寓和即将推出的地建青年公寓，均可通过城寓APP线上申请。

　　老旧小区加装电梯怎么办理？在党群服务中心，航天花园小区居民前来咨询加装电梯相关政策，杨涛与办事群众深入交流，耐心解读加梯政策，对加装电梯“一件事”申报流程进行宣传。

　　杨涛与社区书记深入交流，重点关注社区、网格在住房安全、装饰装修等领域监督执法现状，了解社区在化解矛盾中存在的困难和可复制的经验，并对做好社区涉及的住新领域事项提出具体要求。要加大政策宣传力度。让更多青年人了解公租房政策，真正做到为青年人筑城，解决青年人住房的后顾之忧。要持续优化审批流程。将加装电梯“一件事”流程培训好、宣传好、落实好，推动落实“高效办成一件事”。要持续推进改革创新。排查“堵点”和“痛点”，逐一分析原因，有力破解难题，高效服务企业和群众，打造更优营商环境。