3·15家装维权，住新在行动

　　 3月13日下午，市住新局参加宜昌市2026年“3·15”国际消费者权益日纪念活动，并在活动现场设立家装消费维权咨询台，现场开展政策解读、投诉受理、风险提示等便民服务，面对面为市民解答装修难题、化解消费疑虑。

　　 如果您有装修打算，这些装修知识请收好。

　　 如何挑选装修公司？

　　 查验营业执照、装修资质证书、安全生产许可证、固定经营场所，拒绝无资质“装修游击队”。

　　核查企业信用记录、口碑评价与过往案例，签订合同前进行现场考察，不轻信口头承诺。

　　警惕超低价、全包零增项等虚假宣传，远离消费陷阱。

　　如何签订装修合同？

　　推荐使用官方示范合同文本，逐项核对施工项目、材料品牌型号、环保标准。

　　 明确工期、付款节点，拒绝一次性预付全款，按节点验收合格后支付更有保障。

　　 明确验收标准、保修期限，防水不低于5年，其他不低于2年。

　　所有约定、增项、变更均需书面确认，杜绝口头协议。

　　扫码获取装修合同示范文本

　　 哪些装修行为不能有？

　　严禁未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构。

　　严禁将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间。

　　严禁扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体。

　　严禁损坏房屋原有节能设施，降低节能效果。

　　严禁未经批准搭建建筑物、构筑物，改变住宅外立面在非承重外墙上开门、窗，拆改管道和设施。

　　严禁其他影响建筑结构和使用安全的行为。

　　如何验收装修工程？

　　分阶段验收，材料进场核验、水电隐蔽验收、镶贴木工验收、油漆漆面观感查看，每步验收后再进行后续施工。

　　对照合同核验材料品牌、规格、数量，确保与约定一致。

　　检查水电通畅、墙面地面平整、瓷砖无空鼓、门窗密封严实。

　　竣工后，对照验收表逐项验收，不留隐患。

　　装修纠纷如何维权？

　　先行与装修企业协商解决。

　　协商不成，向消费者权益保护组织申请调解。

　　调解不成，按合同约定依法申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

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