水燃中心党支部走进一线解民忧

　　 7月24日上午，市城市节约用水和燃气监督服务中心党支部来到白洋新城小区，走进小区居民吴大爷的新家，实地查看室内燃气设施，了解小区居民反映燃气公司“乱收费”的问题。在听取居民和燃气公司负责人的陈述后，党支部书记姚红卫现场向小区居民详细讲解了燃气通气点火的相关法律法规，宣传安全用气基本常识。

　　 水燃中心党支部把实际工作与“推动和服务高质量发展”活动相结合，以解决居民投诉为抓手，刨根问底，深挖症结，督促企业建立完善内部投诉处理机制，实现每一条投诉的闭环管理，从而切实降低用户投诉率，提升了居民满意度。